不動産リースバック利用者への総合調査／2019年版リサーチ調査

不動産リースバックを利用した方への総合調査を行いました。不動産リースバック利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。

調査設計

調査時期：2019年7月
調査方法：インターネット調査
調査地域：全国
スクリーニング調査対象者：11002人
本調査対象者：157人

スクリーニング調査

回収サンプル数：11002人

Q1 あなたの職業を教えてください。

職業	回答数	割合（％）
会社員・団体職員	2913	28.8％
自営業	1189	11.7％
主婦・家事手伝い	1080	10.7％
無職	1059	10.5％
年金受給者	1011	10.0％
パート・アルバイト	905	8.9％
公務員	596	5.9％
契約・派遣社員	555	5.5％
会社役員・団体役員	309	3.1％
その他	252	2.5％
経営者	243	2.4％
学生	11	0.1％

Q2 あなたの年収を教えてください。

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年収	回答数	割合（％）
～50万円未満	854	8.4％
50万円～100万円未満	642	6.3％
100万円～150万円未満	507	5.0％
150万円～200万円未満	603	6.0％
200万円～300万円未満	1317	13.0％
300万円～400万円未満	1086	10.7％
400万円～500万円未満	821	8.1％
500万円～600万円未満	640	6.3％
600万円～700万円未満	512	5.1％
700万円～800万円未満	515	5.1％
800万円～900万円未満	342	3.4％
900万円～1000万円未満	262	2.6％
1000万円～1500万円未満	419	4.1％
1500万円～	183	1.8％
答えたくない	1420	14.0％

Q3 不動産リースバックを利用した経験がありますか？

不動産リースバックの利用経験は、全体の2.0％

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利用経験	回答数	割合（％）
経験がある	203	2.0
経験がない	9920	98.0

本調査

上記の設問で、「不動産担保ローンを利用した経験がある」と回答した方から330人のアンケートを回収しました。

回収サンプル数：157人

Q1 不動産リースバックをした物件の種別を教えてください。

戸建てが56.7％
マンションが27.4％

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物件種別	回答数	割合（％）
戸建	89	56.7％
マンション（区分マンション、分譲マンション）	43	27.4％
アパート	6	3.8％
一棟マンション	5	3.2％
その他	5	3.2％
一棟アパート	2	1.3％
賃貸併用住宅	2	1.3％
土地	2	1.3％
店舗付き住宅	1	0.6％
ホテル	1	0.6％
駐車場	1	0.6％
店舗・事務所	0	0.0％
一棟ビル	0	0.0％
工場・倉庫	0	0.0％

Q2 不動産リースバックを利用した物件の所在地を教えてください。

一番多いのは「東京都」で、14.0％
二番目に多いのは「大阪府」「兵庫県」で、8.3％
三番目に多いのは「神奈川県」で、6.4％

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物件所在地	回答数	割合（％）
北海道	8	5.1％
青森県	1	0.6％
岩手県	1	0.6％
宮城県	9	5.7％
秋田県	2	1.3％
山形県	0	0.0％
福島県	0	0.0％
茨城県	2	1.3％
栃木県	1	0.6％
群馬県	2	1.3％
埼玉県	9	5.7％
千葉県	8	5.1％
東京都	22	14.0％
神奈川県	10	6.4％
新潟県	4	2.5％
富山県	2	1.3％
石川県	1	0.6％
福井県	0	0.0％
山梨県	0	0.0％
長野県	2	1.3％
岐阜県	1	0.6％
静岡県	2	1.3％
愛知県	7	4.5％
三重県	0	0.0％
滋賀県	1	0.6％
京都府	3	1.9％
大阪府	13	8.3％
兵庫県	13	8.3％
奈良県	5	3.2％
和歌山県	0	0.0％
鳥取県	0	0.0％
島根県	1	0.6％
岡山県	1	0.6％
広島県	1	0.6％
山口県	0	0.0％
徳島県	2	1.3％
香川県	2	1.3％
愛媛県	2	1.3％
高知県	0	0.0％
福岡県	6	3.8％
佐賀県	1	0.6％
長崎県	0	0.0％
熊本県	1	0.6％
大分県	3	1.9％
宮崎県	0	0.0％
鹿児島県	3	1.9％
沖縄県	2	1.3％
海外	3	1.9％

Q3 不動産リースバックの資金使途を教えてください。

一番多いのは「住宅ローンの早期返済」で、40.8％
二番目に多いのは「老後資金の確保・老後生活の充実」で、28.7％
三番目に多いのは「相続対策」「生活費」で、19.7％

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資金使途	回答数	割合（％）
住宅ローンの早期返済	64	40.8％
老後資金の確保・老後生活の充実	45	28.7％
相続対策	31	19.7％
生活費	31	19.7％
終活・資産整理	22	14.0％
医療費・入院費	17	10.8％
借り換え	15	9.6％
娯楽・交際費	13	8.3％
おまとめ（複数の債務のおまとめ）	11	7.0％
納税資金	11	7.0％
旅行費用	10	6.4％
投資資金	10	6.4％
教育費	9	5.7％
事業性資金	8	5.1％
車関連費	7	4.5％
冠婚葬祭	6	3.8％
その他	6	3.8％

Q4 不動産リースバックは、一般的な不動産売却とは違って「自宅に住み続けられる」特徴があるサービスですが、なぜ「自宅に住み続けたい」と考えたのか教えてください。

一番多いのは「自宅に愛着があるから」で、52.2％
二番目に多いのは「街に愛着があるから」で、36.9％
三番目に多いのは「引越しをしたくないから」で、21.7％

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住み続けたい理由	回答数	割合（％）
自宅に愛着があるから	82	52.2％
街に愛着があるから	58	36.9％
引越しをしたくないから	34	21.7％
あてはまるものはない	27	17.2％
ご近所に自宅の売却を知られたくないから	26	16.6％
家族が反対したから	10	6.4％
子供の転校が嫌だから	8	5.1％
買戻し（再購入）をする予定だから	8	5.1％
その他	1	0.6％

Q5 現在の状況を教えてください。

リースバックした自宅に住み続けているが約半数の49.0％
退去した方が、買い戻した方よりも3倍多い

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現在の状況	回答数	割合（％）
リースバックした自宅に住み続けている	77	49.0
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している	25	15.9
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している	10	6.4
買い戻した	11	7.0
退去した	34	21.7

Q6 不動産リースバック業者を選んだ際の情報源を教えてください。

一番多いのは「不動産リースバック業者のウェブサイト」で、43.9％
二番目に多いのは「不動産リースバック業者に関するブログ記事等」で、28.7％
三番目に多いのは「比較情報サイト」で、28.0％

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情報源	回答数	割合（％）
不動産リースバック業者のウェブサイト	69	43.9％
不動産リースバック業者に関するブログ記事等	45	28.7％
比較情報サイト	44	28.0％
ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）	24	15.3％
友人・知人からの紹介	22	14.0％
不動産リースバック業者からの訪問営業	19	12.1％
家族・親族からの紹介	13	8.3％
テレビCM	12	7.6％
雑誌	12	7.6％
不動産リースバック業者のDM・チラシ	11	7.0％
ラジオCM	11	7.0％
新聞（一般紙）	10	6.4％
街頭広告	10	6.4％
新聞（スポーツ紙）	10	6.4％
従業員・役員からの紹介	9	5.7％
会計士・税理士・弁護士からの紹介	8	5.1％
店頭等に設置された看板	7	4.5％
電車・バス等中吊り広告	7	4.5％
その他	7	4.5％
メールマガジン	5	3.2％

Q7 不動産リースバック業者を選ぶ際に重視したポイントを教えてください。

一番多いのは「買取額の高さ」で、39.5％
二番目に多いのは「家賃の安さ」で、38.2％
三番目に多いのは「事務手数料の安さ」で、29.9％

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業者選びで重視したポイント	回答数	割合（％）
買取額の高さ	62	39.5％
家賃の安さ	60	38.2％
事務手数料の安さ	47	29.9％
担当者の対応の良さ	35	22.3％
不動産リースバック業者の信頼性（実績・知名度）	28	17.8％
保証人なし（第三者の保証人なし）	17	10.8％
売却までのスピードが早い	15	9.6％
申込手順がわかりやすい	14	8.9％
店舗で相談できる	12	7.6％
知人・友人からの紹介	11	7.0％
不動産会社からの紹介	11	7.0％
審査が通りやすい	10	6.4％
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった	10	6.4％
セキュリティや情報保護に力を入れている	10	6.4％
契約後のアフターフォロー	10	6.4％
賃貸借期間を自由に設定できる	8	5.1％
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単	8	5.1％
保有している物件の種類に対応している	7	4.5％
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある	6	3.8％
その他	5	3.2％
見守りサービスがある	4	2.5％
SNSや比較サイト等での評価	4	2.5％

Q8 実際に利用した不動産リースバック業者を選んだ理由を教えてください。

一番多いのは「買取額の高さ」で、36.9％
二番目に多いのは「家賃の安さ」で、30.6％
三番目に多いのは「事務手数料の安さ」で、25.5％

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業者を選んだ理由	回答数	割合（％）
買取額の高さ	58	36.9％
家賃の安さ	48	30.6％
事務手数料の安さ	40	25.5％
不動産リースバック業者の信頼性（実績・知名度）	34	21.7％
担当者の対応の良さ	28	17.8％
店舗で相談できる	19	12.1％
売却までのスピードが早い	19	12.1％
不動産会社からの紹介	14	8.9％
保証人なし（第三者の保証人なし）	11	7.0％
審査が通りやすい	11	7.0％
申込手順がわかりやすい	11	7.0％
賃貸借期間を自由に設定できる	10	6.4％
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単	10	6.4％
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった	10	6.4％
SNSや比較サイト等での評価	9	5.7％
見守りサービスがある	7	4.5％
セキュリティや情報保護に力を入れている	7	4.5％
契約後のアフターフォロー	7	4.5％
知人・友人からの紹介	7	4.5％
保有している物件の種類に対応している	6	3.8％
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある	4	2.5％
その他	4	2.5％

Q9 不動産リースバック業者の満足度を教えてください。

「非常に満足」「やや満足」と回答した方が57.3％

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満足度	回答数	割合（％）
非常に満足	33	21.0％
やや満足	57	36.3％
どちらでもない	61	38.9％
やや不満	3	1.9％
非常に不満	3	1.9％

Q10 実際に不動産リースバック利用して、不満に思う点を教えてください。

一番多いのは「買取額が安い」で、22.3％
二番目に多いのは「家賃が高い」で、21.7％
三番目に多いのは「事務手数料が高い」で、20.4％

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不満点	回答数	割合（％）
買取額が安い	35	22.3％
家賃が高い	34	21.7％
事務手数料が高い	32	20.4％
不満はない	31	19.7％
必要書類が多すぎる	25	15.9％
担当者の対応が悪い	22	14.0％
入金されるまでに時間がかかった	21	13.4％
審査結果が出るまで時間がかかった	20	12.7％
賃貸借期間が自由に設定できない	11	7.0％
訪問による契約が必須だった	9	5.7％
結局、退去することになった	7	4.5％
その他	4	2.5％