不動産リースバック利用者への総合調査/2020年版リサーチ調査

不動産リースバックを利用した方への総合調査を行いました。不動産リースバック利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。

調査設計

  • 調査時期:2020年8月
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査地域:全国
  • スクリーニング調査対象者:11,001人
  • 本調査対象者:241人
引用・転載時のルール表記

※本リサーチの引用・転載の際は、紙媒体や資料では「クレジットの明記」、ウェブ媒体での利用の際は「クレジットの明記+このページURLへのリンク(nofollow不可)」を厳守お願いします。リサーチ調査の生データが欲しい方は、こちらからご連絡ください。

スクリーニング調査

回収サンプル数:11,004人

Q1 あなたの職業を教えてください。

役職
役職 回答数 割合(%)
会社員・団体職員 3416 33.9%
会社役員・団体役員 261 2.6%
経営者 243 2.4%
公務員 583 5.8%
自営業 1010 10.0%
契約・派遣社員 567 5.6%
パート・アルバイト 1048 10.4%
主婦・家事手伝い 1008 10.0%
年金受給者 800 7.9%
無職 911 9.0%
学生 7 0.1%
その他 231 2.3%

Q2 あなたの年収を教えてください。

年収
年収 回答数 割合(%)
~50万円未満 922 9.1%
50万円~100万円未満 645 6.4%
100万円~150万円未満 515 5.1%
150万円~200万円未満 565 5.6%
200万円~300万円未満 1200 11.9%
300万円~400万円未満 1071 10.6%
400万円~500万円未満 906 9.0%
500万円~600万円未満 695 6.9%
600万円~700万円未満 557 5.5%
700万円~800万円未満 540 5.4%
800万円~900万円未満 331 3.3%
900万円~1000万円未満 266 2.6%
1000万円~1500万円未満 391 3.9%
1500万円~ 161 1.6%
答えたくない 1320 13.1%

Q3 不動産リースバックを利用した経験がありますか?

リースバック経験
リースバック経験 回答数 割合(%)
経験がある 299 3.0%
経験がない 9786 97.0%
推移
リースバック経験 2019年 2020年
経験がある 2.0% 3.0%
経験がない 98.0% 97.0%

本調査

上記の設問で、「不動産担保ローンを利用した経験がある」と回答した方から241人のアンケートを回収しました。

回収サンプル数:241人

Q1 不動産リースバックをした物件の種別を教えてください。

物件
物件 回答数 割合(%)
戸建 112 46.5%
マンション(区分マンション、分譲マンション) 64 26.6%
アパート 19 7.9%
一棟マンション 13 5.4%
一棟アパート 6 2.5%
賃貸併用住宅 4 1.7%
店舗付き住宅 0 0.0%
店舗・事務所 4 1.7%
一棟ビル 0 0.0%
工場・倉庫 1 0.4%
ホテル 2 0.8%
駐車場 5 2.1%
土地 4 1.7%
その他 7 2.9%
推移
物件 2019年 2020年
戸建 56.7% 46.5%
マンション(区分マンション、分譲マンション) 27.4% 26.6%
アパート 3.8% 7.9%
一棟マンション 3.2% 5.4%
一棟アパート 1.3% 2.5%
賃貸併用住宅 1.3% 1.7%
店舗付き住宅 0.6% 0.0%
店舗・事務所 0.0% 1.7%
一棟ビル 0.0% 0.0%
工場・倉庫 0.0% 0.4%
ホテル 0.6% 0.8%
駐車場 0.6% 2.1%
土地 1.3% 1.7%
その他 3.2% 2.9%

Q2 不動産リースバックを利用した物件の所在地を教えてください。

物件エリア
物件エリア 回答数 割合(%)
北海道 14 5.8%
青森県 1 0.4%
岩手県 9 3.7%
宮城県 12 5.0%
秋田県 4 1.7%
山形県 4 1.7%
福島県 2 0.8%
茨城県 5 2.1%
栃木県 6 2.5%
群馬県 1 0.4%
埼玉県 15 6.2%
千葉県 8 3.3%
東京都 52 21.6%
神奈川県 14 5.8%
新潟県 1 0.4%
富山県 0 0.0%
石川県 3 1.2%
福井県 0 0.0%
山梨県 0 0.0%
長野県 4 1.7%
岐阜県 3 1.2%
静岡県 3 1.2%
愛知県 14 5.8%
三重県 1 0.4%
滋賀県 2 0.8%
京都府 3 1.2%
大阪府 24 10.0%
兵庫県 7 2.9%
奈良県 2 0.8%
和歌山県 2 0.8%
鳥取県 0 0.0%
島根県 1 0.4%
岡山県 1 0.4%
広島県 2 0.8%
山口県 1 0.4%
徳島県 3 1.2%
香川県 1 0.4%
愛媛県 1 0.4%
高知県 0 0.0%
福岡県 7 2.9%
佐賀県 1 0.4%
長崎県 1 0.4%
熊本県 2 0.8%
大分県 1 0.4%
宮崎県 0 0.0%
鹿児島県 0 0.0%
沖縄県 1 0.4%
海外 2 0.8%

Q3 不動産リースバックの資金使途を教えてください。

資金使途
資金使途 回答数 割合(%)
住宅ローンの早期返済 105 43.6%
生活費 66 27.4%
相続対策 65 27.0%
老後資金の確保・老後生活の充実 64 26.6%
医療費・入院費 47 19.5%
終活・資産整理 42 17.4%
投資資金 38 15.8%
借り換え 33 13.7%
事業性資金 32 13.3%
旅行費用 25 10.4%
車関連費 25 10.4%
おまとめ(複数の債務のおまとめ) 24 10.0%
教育費 23 9.5%
納税資金 22 9.1%
冠婚葬祭 21 8.7%
娯楽・交際費 20 8.3%
その他 5 2.1%
推移
資金使途 2019年 2020年
住宅ローンの早期返済 40.8% 43.6%
生活費 28.7% 27.4%
相続対策 19.7% 27.0%
老後資金の確保・老後生活の充実 14.0% 26.6%
医療費・入院費 19.7% 19.5%
終活・資産整理 10.8% 17.4%
投資資金 7.0% 15.8%
借り換え 9.6% 13.7%
事業性資金 5.1% 13.3%
旅行費用 6.4% 10.4%
車関連費 5.7% 10.4%
おまとめ(複数の債務のおまとめ) 8.3% 10.0%
教育費 4.5% 9.5%
納税資金 3.8% 9.1%
冠婚葬祭 6.4% 8.7%
娯楽・交際費 7.0% 8.3%
その他 3.8% 2.1%

Q4 不動産リースバックは、一般的な不動産売却とは違って「自宅に住み続けられる」特徴があるサービスですが、なぜ「自宅に住み続けたい」と考えたのか教えてください。

自宅に住み続けたい理由
自宅に住み続けたい理由 回答数 割合(%)
自宅に愛着があるから 114 47.3%
街に愛着があるから 92 38.2%
引越しをしたくないから 74 30.7%
ご近所に自宅の売却を知られたくないから 59 24.5%
家族が反対したから 35 14.5%
子供の転校が嫌だから 33 13.7%
あてはまるものはない 29 12.0%
買戻し(再購入)をする予定だから 26 10.8%
その他 1 0.4%
推移
自宅に住み続けたい理由 2019年 2020年
自宅に愛着があるから 52.2% 47.3%
街に愛着があるから 36.9% 38.2%
引越しをしたくないから 21.7% 30.7%
ご近所に自宅の売却を知られたくないから 16.6% 24.5%
家族が反対したから 6.4% 14.5%
子供の転校が嫌だから 5.1% 13.7%
あてはまるものはない 17.2% 12.0%
買戻し(再購入)をする予定だから 5.1% 10.8%
その他 0.6% 0.4%

Q5 現在の状況を教えてください。

現在の状況
現在の状況 回答数 割合(%)
リースバックした自宅に住み続けている 101 41.9%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している 59 24.5%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している 24 10.0%
買い戻した 14 5.8%
退去した 43 17.8%
推移
現在の状況 2019年 2020年
リースバックした自宅に住み続けている 49.0% 41.9%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している 15.9% 24.5%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している 6.4% 10.0%
買い戻した 7.0% 5.8%
退去した 21.7% 17.8%

Q6 不動産リースバック業者を選んだ際の情報源を教えてください。

情報源
情報源 回答数 割合(%)
不動産リースバック業者のウェブサイト 106 44.0%
比較情報サイト 89 36.9%
不動産リースバック業者に関するブログ記事等 73 30.3%
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS) 51 21.2%
不動産リースバック業者からの訪問営業 42 17.4%
友人・知人からの紹介 36 14.9%
不動産リースバック業者のDM・チラシ 35 14.5%
家族・親族からの紹介 23 9.5%
会計士・税理士・弁護士からの紹介 22 9.1%
店頭等に設置された看板 22 9.1%
テレビCM 21 8.7%
従業員・役員からの紹介 20 8.3%
メールマガジン 20 8.3%
新聞(一般紙) 18 7.5%
電車・バス等中吊り広告 18 7.5%
新聞(スポーツ紙) 18 7.5%
ラジオCM 18 7.5%
街頭広告 17 7.1%
雑誌 16 6.6%
その他 4 1.7%
推移
情報源 2019年 2020年
不動産リースバック業者のウェブサイト 43.9% 44.0%
比較情報サイト 28.0% 36.9%
不動産リースバック業者に関するブログ記事等 28.7% 30.3%
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS) 15.3% 21.2%
不動産リースバック業者からの訪問営業 12.1% 17.4%
友人・知人からの紹介 14.0% 14.9%
不動産リースバック業者のDM・チラシ 7.0% 14.5%
家族・親族からの紹介 8.3% 9.5%
会計士・税理士・弁護士からの紹介 5.1% 9.1%
店頭等に設置された看板 4.5% 9.1%
テレビCM 7.6% 8.7%
従業員・役員からの紹介 5.7% 8.3%
メールマガジン 3.2% 8.3%
新聞(一般紙) 6.4% 7.5%
電車・バス等中吊り広告 4.5% 7.5%
新聞(スポーツ紙) 6.4% 7.5%
ラジオCM 7.0% 7.5%
街頭広告 6.4% 7.1%
雑誌 7.6% 6.6%
その他 4.5% 1.7%

Q7 不動産リースバック業者を選ぶ際に重視したポイントを教えてください。

重視したポイント
重視したポイント 回答数 割合(%)
買取額の高さ 109 45.2%
家賃の安さ 88 36.5%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度) 82 34.0%
事務手数料の安さ 70 29.0%
担当者の対応の良さ 63 26.1%
売却までのスピードが早い 39 16.2%
審査が通りやすい 36 14.9%
申込手順がわかりやすい 34 14.1%
店舗で相談できる 33 13.7%
保証人なし(第三者の保証人なし) 25 10.4%
知人・友人からの紹介 25 10.4%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 24 10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる 23 9.5%
見守りサービスがある 22 9.1%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった 22 9.1%
契約後のアフターフォロー 20 8.3%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある 19 7.9%
セキュリティや情報保護に力を入れている 19 7.9%
保有している物件の種類に対応している 18 7.5%
SNSや比較サイト等での評価 17 7.1%
不動産会社からの紹介 13 5.4%
その他 3 1.2%
推移
重視したポイント 2019年 2020年
買取額の高さ 39.5% 45.2%
家賃の安さ 38.2% 36.5%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度) 17.8% 34.0%
事務手数料の安さ 29.9% 29.0%
担当者の対応の良さ 22.3% 26.1%
売却までのスピードが早い 9.6% 16.2%
審査が通りやすい 6.4% 14.9%
申込手順がわかりやすい 8.9% 14.1%
店舗で相談できる 7.6% 13.7%
保証人なし(第三者の保証人なし) 10.8% 10.4%
知人・友人からの紹介 7.0% 10.4%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 5.1% 10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる 5.1% 9.5%
見守りサービスがある 2.5% 9.1%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった 6.4% 9.1%
契約後のアフターフォロー 6.4% 8.3%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある 3.8% 7.9%
セキュリティや情報保護に力を入れている 6.4% 7.9%
保有している物件の種類に対応している 4.5% 7.5%
SNSや比較サイト等での評価 2.5% 7.1%
不動産会社からの紹介 7.0% 5.4%
その他 3.2% 1.2%

Q8 実際に利用した不動産リースバック業者を選んだ理由を教えてください。

選んだ理由
選んだ理由 回答数 割合(%)
買取額の高さ 93 38.6%
事務手数料の安さ 82 34.0%
家賃の安さ 79 32.8%
担当者の対応の良さ 57 23.7%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度) 56 23.2%
売却までのスピードが早い 39 16.2%
店舗で相談できる 34 14.1%
審査が通りやすい 33 13.7%
申込手順がわかりやすい 25 10.4%
知人・友人からの紹介 25 10.4%
保証人なし(第三者の保証人なし) 24 10.0%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 24 10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる 22 9.1%
契約後のアフターフォロー 22 9.1%
セキュリティや情報保護に力を入れている 21 8.7%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった 19 7.9%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある 17 7.1%
SNSや比較サイト等での評価 17 7.1%
保有している物件の種類に対応している 16 6.6%
見守りサービスがある 15 6.2%
不動産会社からの紹介 14 5.8%
その他 3 1.2%
推移
選んだ理由 2019年 2020年
買取額の高さ 36.9% 38.6%
事務手数料の安さ 25.5% 34.0%
家賃の安さ 30.6% 32.8%
担当者の対応の良さ 17.8% 23.7%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度) 21.7% 23.2%
売却までのスピードが早い 12.1% 16.2%
店舗で相談できる 12.1% 14.1%
審査が通りやすい 7.0% 13.7%
申込手順がわかりやすい 7.0% 10.4%
知人・友人からの紹介 4.5% 10.4%
保証人なし(第三者の保証人なし) 7.0% 10.0%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単 6.4% 10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる 6.4% 9.1%
契約後のアフターフォロー 4.5% 9.1%
セキュリティや情報保護に力を入れている 4.5% 8.7%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった 6.4% 7.9%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある 2.5% 7.1%
SNSや比較サイト等での評価 5.7% 7.1%
保有している物件の種類に対応している 3.8% 6.6%
見守りサービスがある 4.5% 6.2%
不動産会社からの紹介 8.9% 5.8%
その他 2.5% 1.2%

Q9 不動産リースバック業者の満足度を教えてください。

満足度
満足度 回答数 割合(%)
非常に満足 55 22.8%
やや満足 81 33.6%
どちらでもない 83 34.4%
やや不満 12 5.0%
非常に不満 10 4.1%
資金使途の満足度
資金使途 回答数 非常に満足 やや満足 どちらでもない やや不満 非常に不満
全体 241 22.8% 33.6% 34.4% 5.0% 4.1%
住宅ローンの早期返済 105 37.1% 30.5% 28.6% 0.0% 3.8%
生活費 66 33.3% 40.9% 21.2% 1.5% 3.0%
相続対策 65 40.0% 36.9% 18.5% 0.0% 4.6%
老後資金の確保・老後生活の充実 64 32.8% 32.8% 26.6% 4.7% 3.1%
医療費・入院費 47 42.6% 29.8% 19.1% 6.4% 2.1%
終活・資産整理 42 42.9% 28.6% 23.8% 2.4% 2.4%
投資資金 38 39.5% 26.3% 26.3% 0.0% 7.9%
借り換え 33 51.5% 24.2% 15.2% 0.0% 9.1%
事業性資金 32 43.8% 15.6% 25.0% 9.4% 6.2%
旅行費用 25 44.0% 20.0% 28.0% 4.0% 4.0%
車関連費 25 52.0% 28.0% 12.0% 0.0% 8.0%
おまとめ(複数の債務のおまとめ) 24 41.7% 20.8% 25.0% 4.2% 8.3%
教育費 23 47.8% 30.4% 17.4% 0.0% 4.3%
納税資金 22 54.5% 13.6% 18.2% 4.5% 9.1%
冠婚葬祭 21 52.4% 38.1% 4.8% 0.0% 4.8%
娯楽・交際費 20 65.0% 20.0% 5.0% 0.0% 10.0%
その他 5 0.0% 0.0% 80.0% 0.0% 20.0%
現在の状況別の満足度
現在の状況 回答数 非常に満足 やや満足 どちらでもない やや不満 非常に不満
全体 241 22.8% 33.6% 34.4% 5.0% 4.1%
リースバックした自宅に住み続けている 101 38.6% 37.6% 19.8% 1.0% 3.0%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している 59 16.9% 47.5% 28.8% 5.1% 1.7%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している 24 8.3% 25.0% 62.5% 4.2% 0.0%
買い戻した 14 21.4% 21.4% 35.7% 14.3% 7.1%
退去した 43 2.3% 14.0% 60.5% 11.6% 11.6%

Q10 実際に不動産リースバックを利用して、不満に思う点を教えてください。

不満点
不満点 回答数 割合(%)
事務手数料が高い 73 30.3%
買取額が安い 57 23.7%
必要書類が多すぎる 54 22.4%
家賃が高い 53 22.0%
入金されるまでに時間がかかった 49 20.3%
不満はない 43 17.8%
担当者の対応が悪い 38 15.8%
訪問による契約が必須だった 36 14.9%
賃貸借期間が自由に設定できない 33 13.7%
審査結果が出るまで時間がかかった 30 12.4%
結局、退去することになった 26 10.8%
その他 3 1.2%
推移
不満点 2019年 2020年
事務手数料が高い 20.4% 30.3%
買取額が安い 22.3% 23.7%
必要書類が多すぎる 15.9% 22.4%
家賃が高い 21.7% 22.0%
入金されるまでに時間がかかった 13.4% 20.3%
不満はない 19.7% 17.8%
担当者の対応が悪い 14.0% 15.8%
訪問による契約が必須だった 5.7% 14.9%
賃貸借期間が自由に設定できない 7.0% 13.7%
審査結果が出るまで時間がかかった 12.7% 12.4%
結局、退去することになった 4.5% 10.8%
その他 2.5% 1.2%
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