不動産リースバック利用者への総合調査/2020年版リサーチ調査

不動産リースバックを利用した方への総合調査を行いました。不動産リースバック利用の実態を調査する目的で、本調査は行われています。

調査設計

  • 調査時期:2020年8月
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査地域:全国
  • スクリーニング調査対象者:11,001人
  • 本調査対象者:241人
引用・転載時のルール表記

※本リサーチの引用・転載の際は、紙媒体や資料では「クレジットの明記」、ウェブ媒体での利用の際は「クレジットの明記+このページURLへのリンク(nofollow不可)」を厳守お願いします。リサーチ調査の生データが欲しい方は、こちらからご連絡ください。

スクリーニング調査

回収サンプル数:11,004人

Q1 あなたの職業を教えてください。

役職
役職回答数割合(%)
会社員・団体職員341633.9%
会社役員・団体役員2612.6%
経営者2432.4%
公務員5835.8%
自営業101010.0%
契約・派遣社員5675.6%
パート・アルバイト104810.4%
主婦・家事手伝い100810.0%
年金受給者8007.9%
無職9119.0%
学生70.1%
その他2312.3%

Q2 あなたの年収を教えてください。

年収
年収回答数割合(%)
~50万円未満9229.1%
50万円~100万円未満6456.4%
100万円~150万円未満5155.1%
150万円~200万円未満5655.6%
200万円~300万円未満120011.9%
300万円~400万円未満107110.6%
400万円~500万円未満9069.0%
500万円~600万円未満6956.9%
600万円~700万円未満5575.5%
700万円~800万円未満5405.4%
800万円~900万円未満3313.3%
900万円~1000万円未満2662.6%
1000万円~1500万円未満3913.9%
1500万円~1611.6%
答えたくない132013.1%

Q3 不動産リースバックを利用した経験がありますか?

リースバック経験
リースバック経験回答数割合(%)
経験がある2993.0%
経験がない978697.0%
推移
リースバック経験2019年2020年
経験がある2.0%3.0%
経験がない98.0%97.0%

本調査

上記の設問で、「不動産担保ローンを利用した経験がある」と回答した方から241人のアンケートを回収しました。

回収サンプル数:241人

Q1 不動産リースバックをした物件の種別を教えてください。

物件
物件回答数割合(%)
戸建11246.5%
マンション(区分マンション、分譲マンション)6426.6%
アパート197.9%
一棟マンション135.4%
一棟アパート62.5%
賃貸併用住宅41.7%
店舗付き住宅00.0%
店舗・事務所41.7%
一棟ビル00.0%
工場・倉庫10.4%
ホテル20.8%
駐車場52.1%
土地41.7%
その他72.9%
推移
物件2019年2020年
戸建56.7%46.5%
マンション(区分マンション、分譲マンション)27.4%26.6%
アパート3.8%7.9%
一棟マンション3.2%5.4%
一棟アパート1.3%2.5%
賃貸併用住宅1.3%1.7%
店舗付き住宅0.6%0.0%
店舗・事務所0.0%1.7%
一棟ビル0.0%0.0%
工場・倉庫0.0%0.4%
ホテル0.6%0.8%
駐車場0.6%2.1%
土地1.3%1.7%
その他3.2%2.9%

Q2 不動産リースバックを利用した物件の所在地を教えてください。

物件エリア
物件エリア回答数割合(%)
北海道145.8%
青森県10.4%
岩手県93.7%
宮城県125.0%
秋田県41.7%
山形県41.7%
福島県20.8%
茨城県52.1%
栃木県62.5%
群馬県10.4%
埼玉県156.2%
千葉県83.3%
東京都5221.6%
神奈川県145.8%
新潟県10.4%
富山県00.0%
石川県31.2%
福井県00.0%
山梨県00.0%
長野県41.7%
岐阜県31.2%
静岡県31.2%
愛知県145.8%
三重県10.4%
滋賀県20.8%
京都府31.2%
大阪府2410.0%
兵庫県72.9%
奈良県20.8%
和歌山県20.8%
鳥取県00.0%
島根県10.4%
岡山県10.4%
広島県20.8%
山口県10.4%
徳島県31.2%
香川県10.4%
愛媛県10.4%
高知県00.0%
福岡県72.9%
佐賀県10.4%
長崎県10.4%
熊本県20.8%
大分県10.4%
宮崎県00.0%
鹿児島県00.0%
沖縄県10.4%
海外20.8%

Q3 不動産リースバックの資金使途を教えてください。

資金使途
資金使途回答数割合(%)
住宅ローンの早期返済10543.6%
生活費6627.4%
相続対策6527.0%
老後資金の確保・老後生活の充実6426.6%
医療費・入院費4719.5%
終活・資産整理4217.4%
投資資金3815.8%
借り換え3313.7%
事業性資金3213.3%
旅行費用2510.4%
車関連費2510.4%
おまとめ(複数の債務のおまとめ)2410.0%
教育費239.5%
納税資金229.1%
冠婚葬祭218.7%
娯楽・交際費208.3%
その他52.1%
推移
資金使途2019年2020年
住宅ローンの早期返済40.8%43.6%
生活費28.7%27.4%
相続対策19.7%27.0%
老後資金の確保・老後生活の充実14.0%26.6%
医療費・入院費19.7%19.5%
終活・資産整理10.8%17.4%
投資資金7.0%15.8%
借り換え9.6%13.7%
事業性資金5.1%13.3%
旅行費用6.4%10.4%
車関連費5.7%10.4%
おまとめ(複数の債務のおまとめ)8.3%10.0%
教育費4.5%9.5%
納税資金3.8%9.1%
冠婚葬祭6.4%8.7%
娯楽・交際費7.0%8.3%
その他3.8%2.1%

Q4 不動産リースバックは、一般的な不動産売却とは違って「自宅に住み続けられる」特徴があるサービスですが、なぜ「自宅に住み続けたい」と考えたのか教えてください。

自宅に住み続けたい理由
自宅に住み続けたい理由回答数割合(%)
自宅に愛着があるから11447.3%
街に愛着があるから9238.2%
引越しをしたくないから7430.7%
ご近所に自宅の売却を知られたくないから5924.5%
家族が反対したから3514.5%
子供の転校が嫌だから3313.7%
あてはまるものはない2912.0%
買戻し(再購入)をする予定だから2610.8%
その他10.4%
推移
自宅に住み続けたい理由2019年2020年
自宅に愛着があるから52.2%47.3%
街に愛着があるから36.9%38.2%
引越しをしたくないから21.7%30.7%
ご近所に自宅の売却を知られたくないから16.6%24.5%
家族が反対したから6.4%14.5%
子供の転校が嫌だから5.1%13.7%
あてはまるものはない17.2%12.0%
買戻し(再購入)をする予定だから5.1%10.8%
その他0.6%0.4%

Q5 現在の状況を教えてください。

現在の状況
現在の状況回答数割合(%)
リースバックした自宅に住み続けている10141.9%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している5924.5%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している2410.0%
買い戻した145.8%
退去した4317.8%
推移
現在の状況2019年2020年
リースバックした自宅に住み続けている49.0%41.9%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している15.9%24.5%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している6.4%10.0%
買い戻した7.0%5.8%
退去した21.7%17.8%

Q6 不動産リースバック業者を選んだ際の情報源を教えてください。

情報源
情報源回答数割合(%)
不動産リースバック業者のウェブサイト10644.0%
比較情報サイト8936.9%
不動産リースバック業者に関するブログ記事等7330.3%
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)5121.2%
不動産リースバック業者からの訪問営業4217.4%
友人・知人からの紹介3614.9%
不動産リースバック業者のDM・チラシ3514.5%
家族・親族からの紹介239.5%
会計士・税理士・弁護士からの紹介229.1%
店頭等に設置された看板229.1%
テレビCM218.7%
従業員・役員からの紹介208.3%
メールマガジン208.3%
新聞(一般紙)187.5%
電車・バス等中吊り広告187.5%
新聞(スポーツ紙)187.5%
ラジオCM187.5%
街頭広告177.1%
雑誌166.6%
その他41.7%
推移
情報源2019年2020年
不動産リースバック業者のウェブサイト43.9%44.0%
比較情報サイト28.0%36.9%
不動産リースバック業者に関するブログ記事等28.7%30.3%
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)15.3%21.2%
不動産リースバック業者からの訪問営業12.1%17.4%
友人・知人からの紹介14.0%14.9%
不動産リースバック業者のDM・チラシ7.0%14.5%
家族・親族からの紹介8.3%9.5%
会計士・税理士・弁護士からの紹介5.1%9.1%
店頭等に設置された看板4.5%9.1%
テレビCM7.6%8.7%
従業員・役員からの紹介5.7%8.3%
メールマガジン3.2%8.3%
新聞(一般紙)6.4%7.5%
電車・バス等中吊り広告4.5%7.5%
新聞(スポーツ紙)6.4%7.5%
ラジオCM7.0%7.5%
街頭広告6.4%7.1%
雑誌7.6%6.6%
その他4.5%1.7%

Q7 不動産リースバック業者を選ぶ際に重視したポイントを教えてください。

重視したポイント
重視したポイント回答数割合(%)
買取額の高さ10945.2%
家賃の安さ8836.5%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度)8234.0%
事務手数料の安さ7029.0%
担当者の対応の良さ6326.1%
売却までのスピードが早い3916.2%
審査が通りやすい3614.9%
申込手順がわかりやすい3414.1%
店舗で相談できる3313.7%
保証人なし(第三者の保証人なし)2510.4%
知人・友人からの紹介2510.4%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単2410.0%
賃貸借期間を自由に設定できる239.5%
見守りサービスがある229.1%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった229.1%
契約後のアフターフォロー208.3%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある197.9%
セキュリティや情報保護に力を入れている197.9%
保有している物件の種類に対応している187.5%
SNSや比較サイト等での評価177.1%
不動産会社からの紹介135.4%
その他31.2%
推移
重視したポイント2019年2020年
買取額の高さ39.5%45.2%
家賃の安さ38.2%36.5%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度)17.8%34.0%
事務手数料の安さ29.9%29.0%
担当者の対応の良さ22.3%26.1%
売却までのスピードが早い9.6%16.2%
審査が通りやすい6.4%14.9%
申込手順がわかりやすい8.9%14.1%
店舗で相談できる7.6%13.7%
保証人なし(第三者の保証人なし)10.8%10.4%
知人・友人からの紹介7.0%10.4%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単5.1%10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる5.1%9.5%
見守りサービスがある2.5%9.1%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった6.4%9.1%
契約後のアフターフォロー6.4%8.3%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある3.8%7.9%
セキュリティや情報保護に力を入れている6.4%7.9%
保有している物件の種類に対応している4.5%7.5%
SNSや比較サイト等での評価2.5%7.1%
不動産会社からの紹介7.0%5.4%
その他3.2%1.2%

Q8 実際に利用した不動産リースバック業者を選んだ理由を教えてください。

選んだ理由
選んだ理由回答数割合(%)
買取額の高さ9338.6%
事務手数料の安さ8234.0%
家賃の安さ7932.8%
担当者の対応の良さ5723.7%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度)5623.2%
売却までのスピードが早い3916.2%
店舗で相談できる3414.1%
審査が通りやすい3313.7%
申込手順がわかりやすい2510.4%
知人・友人からの紹介2510.4%
保証人なし(第三者の保証人なし)2410.0%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単2410.0%
賃貸借期間を自由に設定できる229.1%
契約後のアフターフォロー229.1%
セキュリティや情報保護に力を入れている218.7%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった197.9%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある177.1%
SNSや比較サイト等での評価177.1%
保有している物件の種類に対応している166.6%
見守りサービスがある156.2%
不動産会社からの紹介145.8%
その他31.2%
推移
選んだ理由2019年2020年
買取額の高さ36.9%38.6%
事務手数料の安さ25.5%34.0%
家賃の安さ30.6%32.8%
担当者の対応の良さ17.8%23.7%
不動産リースバック業者の信頼性(実績・知名度)21.7%23.2%
売却までのスピードが早い12.1%16.2%
店舗で相談できる12.1%14.1%
審査が通りやすい7.0%13.7%
申込手順がわかりやすい7.0%10.4%
知人・友人からの紹介4.5%10.4%
保証人なし(第三者の保証人なし)7.0%10.0%
パソコン・スマホからの申込み手続きが簡単6.4%10.0%
賃貸借期間を自由に設定できる6.4%9.1%
契約後のアフターフォロー4.5%9.1%
セキュリティや情報保護に力を入れている4.5%8.7%
CMや大手企業で知名度があり、安心感があった6.4%7.9%
敷金を積み増して、家賃を下げるサービスがある2.5%7.1%
SNSや比較サイト等での評価5.7%7.1%
保有している物件の種類に対応している3.8%6.6%
見守りサービスがある4.5%6.2%
不動産会社からの紹介8.9%5.8%
その他2.5%1.2%

Q9 不動産リースバック業者の満足度を教えてください。

満足度
満足度回答数割合(%)
非常に満足5522.8%
やや満足8133.6%
どちらでもない8334.4%
やや不満125.0%
非常に不満104.1%
資金使途の満足度
資金使途回答数非常に満足やや満足どちらでもないやや不満非常に不満
全体24122.8%33.6%34.4%5.0%4.1%
住宅ローンの早期返済10537.1%30.5%28.6%0.0%3.8%
生活費6633.3%40.9%21.2%1.5%3.0%
相続対策6540.0%36.9%18.5%0.0%4.6%
老後資金の確保・老後生活の充実6432.8%32.8%26.6%4.7%3.1%
医療費・入院費4742.6%29.8%19.1%6.4%2.1%
終活・資産整理4242.9%28.6%23.8%2.4%2.4%
投資資金3839.5%26.3%26.3%0.0%7.9%
借り換え3351.5%24.2%15.2%0.0%9.1%
事業性資金3243.8%15.6%25.0%9.4%6.2%
旅行費用2544.0%20.0%28.0%4.0%4.0%
車関連費2552.0%28.0%12.0%0.0%8.0%
おまとめ(複数の債務のおまとめ)2441.7%20.8%25.0%4.2%8.3%
教育費2347.8%30.4%17.4%0.0%4.3%
納税資金2254.5%13.6%18.2%4.5%9.1%
冠婚葬祭2152.4%38.1%4.8%0.0%4.8%
娯楽・交際費2065.0%20.0%5.0%0.0%10.0%
その他50.0%0.0%80.0%0.0%20.0%
現在の状況別の満足度
現在の状況回答数非常に満足やや満足どちらでもないやや不満非常に不満
全体24122.8%33.6%34.4%5.0%4.1%
リースバックした自宅に住み続けている10138.6%37.6%19.8%1.0%3.0%
リースバックした自宅に住み続けているが買戻しを検討している5916.9%47.5%28.8%5.1%1.7%
リースバックした自宅に住み続けているが退去を検討している248.3%25.0%62.5%4.2%0.0%
買い戻した1421.4%21.4%35.7%14.3%7.1%
退去した432.3%14.0%60.5%11.6%11.6%

Q10 実際に不動産リースバックを利用して、不満に思う点を教えてください。

不満点
不満点回答数割合(%)
事務手数料が高い7330.3%
買取額が安い5723.7%
必要書類が多すぎる5422.4%
家賃が高い5322.0%
入金されるまでに時間がかかった4920.3%
不満はない4317.8%
担当者の対応が悪い3815.8%
訪問による契約が必須だった3614.9%
賃貸借期間が自由に設定できない3313.7%
審査結果が出るまで時間がかかった3012.4%
結局、退去することになった2610.8%
その他31.2%
推移
不満点2019年2020年
事務手数料が高い20.4%30.3%
買取額が安い22.3%23.7%
必要書類が多すぎる15.9%22.4%
家賃が高い21.7%22.0%
入金されるまでに時間がかかった13.4%20.3%
不満はない19.7%17.8%
担当者の対応が悪い14.0%15.8%
訪問による契約が必須だった5.7%14.9%
賃貸借期間が自由に設定できない7.0%13.7%
審査結果が出るまで時間がかかった12.7%12.4%
結局、退去することになった4.5%10.8%
その他2.5%1.2%
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